
Vous gérez une équipe à distance et cherchez des solutions pour maintenir engagement et performance ? Notre formation "Management à Distance" vous apporte des outils concrets pour mieux communiquer, motiver et piloter vos collaborateurs, même à distance. Grâce à une approche interactive et des mises en situation, vous repartirez avec un plan d’action opérationnel. Boostez votre leadership et évitez les pièges du télétravail ! Inscrivez-vous dès maintenant pour transformer vos pratiques managériales.
✔ Mises en situation et jeux de rôle : Scénarios réalistes pour simuler l’accueil, la gestion des réclamations et l’interaction avec les clients.
✔ Études de cas : Analyse de situations réelles issues du secteur de la restauration.
✔ Immersion terrain : Observation et analyse de l’expérience client dans des établissements
Pour garantir l’efficacité de la formation, un dispositif de suivi et d’évaluation est mis en place à différentes étapes du parcours des apprenants.
Durée
14 heures (2 jours)
Modalité
Présentiel
Délai d'accès
L’accès à nos formations se fait sous délai minimum de 16 jours entre l’inscription et le début de la session de formation sous réserve de prise en charge.
Tous
Aucun
Supports pédagogiques projetés
Mise à disposition en ligne des ressources pédagogiques à la suite de la formation
Salle de formation équipée (vidéo projecteur ; tableau blanc, paper board, wifi)
Si la formation se déroule dans l’entreprise, l’employeur s’engage à mettre à disposition de ses salariés tous les moyens nécessaires pour suivre la formation : Pour les formations en présentiel, une salle équipée d’un vidéo-projecteur, d’enceintes, d’un paperboard ou d’un tableau blanc, Wifi / accès internet, ethernet.
Pour les formations dispensées en visio, les stagiaires devront disposer d’un ordinateur équipé d’un micro et d’un accès internet. Les formations à distance sont réalisées avec un outil de visio-conférence de type Teams, Zoom ou Google Meet. La caméra est fortement recommandée.
L’assistance pédagogique et administrative est assurée par notre équipe en amont, au démarrage, pendant et après la formation par mail ou téléphone.
Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Afin de nous faire part d’un besoin d’adaptation en amont de l’entrée en formation, vous pouvez envoyer votre demande à Camille, Référent Handicap à l’adresse : [email protected]
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