Prise de parole en public
Description
Objectifs
- Connaître les règles de base de la communication
- Connaître et utiliser différentes techniques d'expressions orales
- Gérer les appréhensions lors de prise de parole en public
- Gérer les objections et les situations difficiles
Programme
Connaître les règles de base de la communication
- Identifier les composantes de la communication verbale et non verbale
- Comprendre les enjeux de l'écoute active et du feedback
- Savoir adapter son message à son interlocuteur ou à son auditoire
Connaître et utiliser différentes techniques d’expression orale
- Structurer un discours clair, cohérent et impactant
- Utiliser la respiration, la voix et le rythme pour capter l’attention
- Intégrer le langage corporel (gestuelle, regard, posture) à son discours
Gérer les appréhensions lors de la prise de parole en public
- Identifier les sources du stress et leurs effets
- Mettre en œuvre des techniques de gestion du trac (ancrage, respiration, visualisation)
- Gagner en confiance par la pratique et les retours constructifs
Gérer les objections et les situations difficiles
- Écouter activement pour comprendre les objections
- Répondre avec assertivité tout en gardant le contrôle de l’échange
- Transformer une situation délicate en opportunité d’échange positif
Méthodes pédagogiques
- Méthodes expositives, actives, interrogatives, démonstratives.
- Apports théoriques, brainstorming individuel et en groupe, études de cas, mises en situation.
Méthodes d'évaluation
- Feuille d’émargement et certificat de réalisation de l’action de formation
- Enquête de satisfaction réalisée à chaud à l’issue de la formation
- Evaluation diagnostique d’entrée en formation
- Evaluations au cours de la formation (quizz, travaux individuels et en groupes ; mises en situation et jeux de rôles)
- Evaluation des acquis en fin de formation sous forme de QCM, de quiz en ligne, de mises en situation validées par une grille d’observation
Informations clés
Durée
14 heures (2 jours)
Modalité
Présentiel
Délai d'accès
L’accès à nos formations se fait sous délai minimum de 16 jours entre l’inscription et le début de la session de formation sous réserve de prise en charge.
Public cible
Tous
Prérequis
Aucun
Ressources requises
Supports pédagogiques projetés
Mise à disposition en ligne des ressources pédagogiques à la suite de la formation
Salle de formation équipée (vidéo projecteur ; tableau blanc, paper board, wifi)
Si la formation se déroule dans l’entreprise, l’employeur s’engage à mettre à disposition de ses salariés tous les moyens nécessaires pour suivre la formation : Pour les formations en présentiel, une salle équipée d’un vidéo-projecteur, d’enceintes, d’un paperboard ou d’un tableau blanc, Wifi / accès internet, ethernet.
Pour les formations dispensées en visio, les stagiaires devront disposer d’un ordinateur équipé d’un micro et d’un accès internet. Les formations à distance sont réalisées avec un outil de visio-conférence de type Teams, Zoom ou Google Meet. La caméra est fortement recommandée.
Accessibilité
L’assistance pédagogique et administrative est assurée par notre équipe en amont, au démarrage, pendant et après la formation par mail ou téléphone.
Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Afin de nous faire part d’un besoin d’adaptation en amont de l’entrée en formation, vous pouvez envoyer votre demande à Camille, Référent Handicap à l’adresse : [email protected]
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